Respon Cepat Pengaduan Pelanggan, Direktur PDAM Tomohon: Kebocoran Pipa di Jalur Mahlimbukar Sudah Diperbaiki

TOMOHON–PDAM Kota Tomohon berhasil dengan cepat menyelesaikan gangguan pelayanan akibat kebocoran pipa transmisi berdiameter 8 inci di jalur Mahlimbukar pada Selasa, 12 Agustus 2025.

Kebocoran tersebut sempat menyebabkan pemadaman air di sejumlah wilayah, antara lain Lorong Komo, Jalan Sunge, Jalan Okoy, Kompleks Ukit, Kompleks Kantor PDAM, dan Jalan Pinati Talete.

Direktur Utama PDAM Kota Tomohon, Adrian J. Ngenget, SE., Ak., mengatakan pihaknya langsung mengambil tindakan begitu laporan dari pelanggan diterima.

“Kami merespon dengan cepat. Tim teknis segera bergerak melakukan perbaikan, dan dalam waktu singkat gangguan berhasil kami atasi,” ujarnya.

Dengan selesainya perbaikan, aliran air di jalur Mahlimbukar kembali normal, sehingga masyarakat dapat menikmati layanan tanpa hambatan.